Politique de confidentialité

1. Introduction

Cendravor accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site et de sa plateforme d'analyse de données. La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, les modalités d'exercice de leurs droits ainsi que les mesures mises en œuvre pour assurer leur sécurité.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la plateforme, Cendravor peut être amené à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, fonction)
• Données de connexion (adresse IP, journaux techniques, type de navigateur)
• Données transmises via les formulaires de contact ou de demande de démonstration
• Données d'usage relatives à la navigation sur le site (pages consultées, durée de visite)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou d'information adressées via le site
• Permettre l'accès et le fonctionnement de la plateforme pour les utilisateurs enregistrés
• Améliorer la qualité, la sécurité et l'ergonomie du site et des services proposés
• Assurer le suivi commercial et la gestion de la relation avec les utilisateurs
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Cendravor reposent, selon les cas, sur le consentement de l'utilisateur, sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, sur le respect d'obligations légales ou sur l'intérêt légitime de Cendravor à assurer le fonctionnement et l'amélioration continue de ses services.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Cendravor habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou l'exploitation du site et de la plateforme, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leurs missions. Cendravor ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu'aux obligations légales de conservation applicables. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité des données

Cendravor met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement revues afin de s'adapter à l'évolution des risques.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience ou de faciliter la navigation. L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur afin de refuser ou de supprimer ces cookies, étant précisé que certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données :

• Droit d'accès aux données le concernant
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition pour motif légitime
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable

Ces droits peuvent être exercés en contactant Cendravor via les coordonnées mentionnées sur la page Contact du site.

10. Transferts de données

Dans l'hypothèse où des données personnelles seraient amenées à être transférées en dehors de leur zone de collecte initiale, Cendravor veille à ce que ces transferts s'effectuent dans le respect des garanties appropriées exigées par la réglementation applicable.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cendravor se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice des droits relatifs aux données personnelles, l'utilisateur peut se rapprocher de Cendravor via la page Contact du site.

Document fourni à titre indicatif et générique. Il ne constitue pas un avis juridique et doit être adapté et validé par un professionnel qualifié avant toute mise en ligne définitive.